Privacy policy

Naposledy aktualizované: 8. augusta 2026

RespiratorShop.sk prevádzkuje tento internetový obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám ako zákazníkovi starostlivo pripravený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“).

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje pri návšteve alebo používaní Služieb, pri nákupe alebo uskutočnení inej transakcie prostredníctvom Služieb, prípadne pri inej komunikácii s nami. Ak dôjde k rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, vo veciach týkajúcich sa zhromažďovania, spracúvania a sprístupňovania vašich osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si, prosím, prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním alebo prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete tomu, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše údaje spôsobom opísaným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Pojmom „osobné údaje“ označujeme informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo ktoré možno s vami či inou osobou primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo anonymizované takým spôsobom, že vás na ich základe nemožno identifikovať ani ich s vami primerane spojiť.

V závislosti od toho, ako používate Služby, kde sa nachádzate a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov:

Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
Finančné údaje vrátane čísiel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, údajov o platobných kartách, údajov o finančných účtoch, údajov o transakciách, spôsobe platby, potvrdení platby a ďalších platobných údajov.
Údaje o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
Údaje o transakciách vrátane produktov, ktoré si prezeráte, vkladáte do nákupného košíka alebo pridávate do zoznamu želaní, ako aj produktov, ktoré kupujete, vraciate, vymieňate alebo ktorých objednávku rušíte, a údajov o vašich predchádzajúcich transakciách.
Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré nám poskytnete pri komunikácii, napríklad pri kontaktovaní zákazníckej podpory.
Údaje o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, napríklad o tom, ako a kedy Služby používate alebo ako sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z nasledujúcich zdrojov:

Priamo od vás, napríklad keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám iným spôsobom poskytnete svoje osobné údaje.
Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane údajov z vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb či návšteve našich webových stránok, ako aj prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.
Od našich poskytovateľov služieb, napríklad keď ich využívame na zabezpečenie určitých technológií a títo poskytovatelia zhromažďujú alebo spracúvajú osobné údaje v našom mene.
Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme vaše osobné údaje používať na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia zmluvy uzatvorenej s vami, spracovania platieb, vybavovania objednávok, zapamätania vašich preferencií a produktov, o ktoré máte záujem, zasielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátenia alebo výmeny tovaru a ďalších transakcií, vytvorenia, vedenia a správy vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia vrátenia a výmeny tovaru, umožnenia pridávania recenzií a vytvárania personalizovaného nákupného prostredia, napríklad prostredníctvom odporúčania produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať aj používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb.
Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo pošty a na zobrazovanie online reklamy na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe produktov, ktoré ste v minulosti zakúpili alebo pridali do nákupného košíka, a ďalšej aktivity v rámci Služieb.
Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného prostredia, odhaľovanie, vyšetrovanie a prijímanie opatrení v súvislosti s možnými podvodnými, nezákonnými, nebezpečnými alebo škodlivými aktivitami, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich Služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za bezpečné uchovávanie svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje neposkytovali žiadnym ďalším osobám.
Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, odpovedanie na vaše požiadavky, efektívne poskytovanie Služieb a udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na plnenie povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov alebo na reagovanie na platné právne postupy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo iných orgánov verejnej moci, na vyšetrovanie alebo účasť v občianskoprávnom dokazovaní, potenciálnych alebo prebiehajúcich súdnych sporoch či iných sporových konaniach a na uplatňovanie alebo preverovanie možného porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako sprístupňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Môže ísť najmä o tieto prípady:

Spoločnosti Shopify, dodávateľom a iným tretím stranám, ktoré v našom mene poskytujú služby, napríklad správu IT, spracovanie platieb, analýzu údajov, zákaznícku podporu, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a dopravu.
Obchodným a marketingovým partnerom na účely poskytovania marketingových služieb a zobrazovania reklamy. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo požiadať nás, aby sme vaše údaje nezdieľali na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založených na vašej online aktivite u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach.
Ak nám dáte pokyn, požiadate nás o sprístupnenie určitých údajov tretím stranám alebo s takýmto sprístupnením inak súhlasíte, napríklad na účely doručenia produktov alebo prostredníctvom používania prvkov sociálnych sietí či prihlasovania prostredníctvom služieb tretích strán.
Našim pridruženým spoločnostiam alebo iným subjektom v rámci našej skupiny spoločností.
V súvislosti s obchodnou transakciou, napríklad zlúčením spoločností alebo konkurzom, na účely splnenia platných právnych povinností vrátane reakcie na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti, na uplatňovanie príslušných obchodných podmienok alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú prevádzkované prostredníctvom platformy Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby.

Informácie, ktoré prostredníctvom Služieb odošlete, budú prenášané a sprístupnené spoločnosti Shopify, ako aj tretím stranám, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho pobytu, a to s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby.

Okrem toho používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré nám pomáhajú chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie a ktoré využívajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším internetovým obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify.

Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje získané z vašich interakcií s naším internetovým obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. V takýchto prípadoch je Shopify zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov vrátane vybavovania vašich žiadostí týkajúcich sa uplatnenia práv vo vzťahu k používaniu osobných údajov na tieto účely.

Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify pre spotrebiteľov.

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť prostredníctvom Portálu ochrany súkromia Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak použijete odkazy na stránky, ktoré nie sú našimi pridruženými stránkami alebo nie sú pod našou kontrolou, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov, bezpečnostné zásady a ďalšie podmienky.

Nezaručujeme ochranu súkromia ani bezpečnosť takýchto stránok a nenesieme za ne zodpovednosť, vrátane správnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nachádzajúcich sa na týchto stránkach.

Informácie, ktoré zverejníte vo verejných alebo čiastočne verejných priestoroch vrátane informácií zdieľaných prostredníctvom sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov Služieb alebo používateľov príslušných platforiem tretích strán bez obmedzenia spôsobu, akým ich môžeme použiť my alebo tretia strana.

Samotné zahrnutie takýchto odkazov neznamená, že podporujeme alebo schvaľujeme obsah uvedených platforiem ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v rámci Služieb výslovne uvedené inak.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí, ktoré nedosiahli vek plnoletosti podľa právnych predpisov platných v mieste ich pobytu.

Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.

Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov v zmysle definícií týchto pojmov podľa príslušných právnych predpisov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprekonateľné a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Informácie, ktoré nám odosielate, navyše nemusia byť počas prenosu úplne zabezpečené. Odporúčame preto, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené komunikačné kanály.

Doba uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo uplatňovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať vo vzťahu k svojim osobným údajom niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ak to povoľujú platné právne predpisy.

Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na prenosnosť údajov. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.
Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily. Z ich odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Aj po odhlásení vám môžeme naďalej zasielať nepropagačné e-maily, napríklad informácie týkajúce sa vášho účtu alebo uskutočnených objednávok.

Ak máte pobyt v Spojenom kráľovstve alebo v Európskom hospodárskom priestore (EHP), môžete okrem vyššie uvedených práv a s prihliadnutím na výnimky a obmedzenia stanovené miestnymi právnymi predpismi uplatniť aj nasledujúce práva:

Právo namietať proti spracúvaniu a právo na obmedzenie spracúvania. Môžete mať právo požiadať nás, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje na určité účely alebo aby sme takéto spracúvanie obmedzili.
Odvolanie súhlasu. Ak vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.

Tieto práva môžete uplatniť spôsobom uvedeným v rámci Služieb alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, nájdete na stránke:
https://privacy.shopify.com/en

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv voči vám nebudeme uplatňovať žiadne diskriminačné opatrenia.

Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme v súlade s platnými právnymi predpismi požadovať overenie vašej totožnosti.

V súlade s platnými právnymi predpismi môžete na uplatňovanie svojich práv vo svojom mene splnomocniť oprávneného zástupcu. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať, aby preukázal, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a zároveň môžeme požadovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás.

Na vašu žiadosť odpovieme v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť príslušnému miestnemu dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.

Zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu osobných údajov v rámci EHP nájdete na tejto stránke.

Medzinárodné prenosy osobných údajov

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej máte pobyt.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme využívať uznávané mechanizmy prenosu údajov, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvné mechanizmy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa toho, ktorý mechanizmus je relevantný, pokiaľ nejde o prenos údajov do krajiny, pri ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napríklad s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, upravíme dátum „Naposledy aktualizované“ a v prípadoch vyžadovaných platnými právnymi predpismi vás o zmenách primerane informujeme.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, prípadne ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, môžete nás kontaktovať:

Telefón: +421 902 158 901
E-mail: info@respiratorshop.sk
Adresa: Egrešová ulica 1431/9, 951 41 Lužianky, Slovensko

Na účely platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.